Online bestellen en betalen via overschrijving

Wens je te betalen per overschrijving, contacteer ons dan via info@konosair.be . 

Rekeninghouder: Konos air bv
IBAN-nummer: BE97736068509649

Na ontvangst van betaling sturen wij jouw pakketje op.

Leveren

Onze goederen worden verzonden via B-post. Bent u niet woonachtig in Belgie, gelieve ons te contacteren om het juiste bedrag van de verzendingskosten te weten. Konos kan niet verantwoordelijk geacht worden voor eventuele beschadiging, diefstal of verlies van goederen tijdens de verzendig van B-Post. Wij doen er alles aan om de goederen zo goed en veilig mogelijk te verpakken en zo bij u te laten bezorgen.

Retourneren

Wens je aangekochte artikelen te retourneren ? Dit is zeker mogelijk. 

Artikelen aangekocht via de webwinkel van Konos air kunnen geruild worden binnen een termijn van 14 dagen, na dag 1 levering en dit op voorwaarde dat het product ongebruikt, onbeschadigd is en voorzien is van alle originele labels.
Gebruikte, bevuilde, berookte, gewassen, beschadigde of herstelde goederen kunnen niet teruggenomen worden. 

Wij vragen u ook om ons binnen de 5 werkdagen op de hoogte te brengen van het feit dat u een product wenst te retourneren.

Onvoldoende gefrankeerde retourneringen of niet vooraf gemelde retourneringen worden niet terugbetaald.

Wij behouden ons het recht tot weigering van ruiling voor, indien wij vermoeden dat het product beschadigd werd door de klant, reeds gebruikt is of als de redenen ongegrond zijn.

De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

Hoe doe je dit?

  1. Stuur een mailtje naar info@konosair.be en vermeld je bestelnummer en de reden van retour.
  2. Verpak het artikel in stevig verzendmateriaal of je kan ook de originele verpakking gebruiken.
  3. Verstuur het pakje naar: Konos air bv, Sterrebeekstraat 176a, 1930 Zaventem.
    of breng dit binnen tijdens de openingsuren.
  4. Als het pakje bij ons is aangekomen, ontvang je een mailtje en wordt het betaalde bedrag binnen de 14 dagen overgemaakt.

Konos air is niet verantwoordelijk voor het zoekraken of beschadigen van artikelen bij een retourzending.

Solden, producten in actie of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geruild worden.

Heb je nog vragen? Stuur dan een mailtje naar info@konosair.be